特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社GRAYZONE

代表責任者
清水勇輝

所在地
101-0021 東京都千代田区外神田1-16-10 ニュー秋葉原センター22号

電話番号
0368224040

メールアドレス
info@grayzone.tokyo

支払方法および支払の時期
・クレジットカード：決済時（クレジットカード会社ごとに異なります）
・PayPal：PayPalの支払時期に準じますので、お客さまの方でご確認ください。
・Apple Pay：Apple Payの支払時期に準じますので、お客さまの方でご確認ください。
・Google Pay：Google Payの支払時期に準じますので、お客さまの方でご確認ください。
・銀行振込：ご注文後7日以内にお振込みください。

商品以外の必要料金
銀行振込手数料・消費税・送料全国一律1000円 ※商品詳細に別途記載がある場合はそちらに準ずる。

商品の引渡時期
決済完了後5営業日以内(土日祝日を除く)に発送を行います。
※商品詳細に別途記載がある場合、そちらに準ずる。
※年末年始、大型連休が絡む場合は除く。
※休業日は土・日・祝日および、サイト内で予め告知された期間となります。
※別注文の同梱はいたしかねます。

返品・不良品について
商品お受取後、すぐに商品の状態、またご注文内容と相違がないかご確認ください。
商品によって（ニット素材や伸びる素材など）はサイズ表の計測値より若干の誤差（1～2cm程度）が生じることがございます。こういった場合や、商品の袋や箱のダメージは返品理由になりませんので予めご了承ください。
品質管理には万全を期しておりますが、商品の加工上、品質の面での判断基準は各所で異なります。明らかな破損や瑕疵の場合返品・交換は承りますが、当社基準で明らかな破損や瑕疵と見受けられない場合、返品・交換は承れない場合もございます。

商品到着時における破損や瑕疵、誤送があった場合に限り交換・返品をお受けいたします。
その場合は商品到着後5日以内に事前にサポートページから通知のうえご返送いただき、該当商品が5日以内に届いた場合のみ、商品の交換をいたします。(該当商品到着後、返品・交換商品と確認できた場合)
製品不具合によるご返送の際は送料着払いにて発送ください。
※発払いでお送りいただいた場合の送料の返金はいたしかねますことご了承ください。
商品在庫が無く、商品の交換ができない場合は返品対応とさせていただきますのでご了承ください。(代替商品がある場合、返品はいたしかねますことご了承ください。)
未開封であっても、商品到着後5日を過ぎてしまうと、いかなる事情があっても返品・交換をお受けすることができませんのでご注意ください。
※6日以降到着した場合の商品返送に伴う送料はお客様のご負担とさせていただきます。

上記の返品または交換については以下の条件をすべて必要とします。
（１）返品又は交換を希望される商品が未使用であること。（商品タグが付いていない場合は未使用と認められません。）
（２）商品の付属品、添付品、請求書等をお届け時の状態でご返送いただくこと。
（３）その他別途弊社が指定すること。
5日以内であっても、下記項目に該当する商品の返品（返金）・交換はお受けできません。
（１）1度でもご使用になられた商品
（２）お客様の過失による商品の汚損・破損の生じた商品
（３）お客様ご自身が加工を施した商品、または修理やクリーニングをおこなった商品
（４）商品パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
PCや携帯端末での閲覧という特性上、利用者の閲覧環境によっては商品の画像が実際の色目と多少異なる場合があります。画像の色目については弊社の不備として扱いませんので予めご了承ください。